Innholdsfortegnelse
- Spillerfaringen hos deg
- Betalingsløsninger og transaksjonstider
- Vårt eksklusive bonusprogram utdypet
- Mobil-gaming helt uten begrensninger
- Trygghet og lisensering
Spillopplevelsen på VegasHero
Ved VegasHero har vi bygget vår omfattende løsning rundt ideen om at våre kunder skal ha mer enn generiske løsninger. VegasHeros spillbibliotek omfatter i overkant av 2000 titler fra industriens mest anerkjente utviklere, inkludert NetEnt, Microgaming, Play’n GO og Evolution Gaming. Alle spilltittel er grundig selektert fundert på spillernes ønsker, spillteknisk kvalitet og spillverdi.
Vi arbeider i henhold til lisensnummer MGA/B2C/442/2017 gitt av Malta Gaming Authority den sjuende mars året 2018, noe som validerer vår engasjement til regulert og fair spilloperasjoner. Vår autorisasjon pålegger jevnlige revisjoner av VegasHeros RNG-algoritmer (Random Number Generator) og spillerutbetalinger, som skal vedlikeholde en minimumsrate på nitiséks komma to prosent på tvers av samtlige spillkategorier.
Idet du velger vegashero casino offisiell, får du direkte tilgang til en casino-plattform som teknologisk innovasjon fusjoneres med klassisk kasino-erfaring. Våre spillautomater strekker seg fra konvensjonelle fruktmaskiner til sofistikerte videoslots med akkumulerende gevinster som jevnlig overstiger 5 MEUR euro.
Spillkategorier og leverandører
Vårt totale spillutvalg er organisert inn i i 7 primærkategorier som imøtekommer enhver brukertyper. Slots-delen står øverst med over 1600 spilltitler, der table games tilbyr hundreogtyve variasjoner av 21, rulett og punto banco. Live- casino seksjon opereres av Evolution Gaming og Pragmatic Play Live, med 85 unike distinkte bord tilgjengelige hele døgnet rundt hele døgnet.
| Video-spilleautomater | 1600 pluss | Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest | 96,4% |
| Live- Casino | Åttifem | Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball | 97,3% |
| Klassiske bordspill | Hundreogtyve | European Roulette, Classic Blackjack, Baccarat Pro | 98,1 prosent |
| Jackpotspill | 45 titler | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88,9% |
Betalingsløsninger og transaksjonstider
Plattformen vår støtter 15 ulike betalingsmetoder skreddersydd det skandinaviske markedet. Våre betalingssystemer godkjenner innskudd umiddelbart, der uttaksforespørsler prosesseres innenfor 24 timer maksimalt på hverdager. E-wallets som Skrill og Neteller leverer hurtigste prosesseringstid med midler tilgjengelig innenfor 12 til 24 timer etter godkjennelse.
- Bankkort (Visa eller Mastercard) – Innskudd: umiddelbart, Uttak: 3 til 5 virkedager
- Trustly – Innbetaling: umiddelbart, Uttakstid: 1 til 2 hverdager, nullkrav brukerregistrering påkrevd
- E-lommebøkene Skrill/Neteller – Innbetaling: direkte, Uttaksbehandling: tolv til tjuefire timersperiode
- Bankoverføring – Innskudd: 1 til 3 virkedager, Uttaksbehandling: 3 til 7 virkedager
- MuchBetter tjenesten – Innskudd: øyeblikkelig, Uttakstid: 24 til 48 timersperiode
Innskuddsgrenser og gebyrer
Minimumsbeløpet for transaksjon er etablert til hundre NOK på samtlige transaksjonsmetoder, mens derimot høyeste beløp varierer fra 50000 NOK til 150.000 NOK per enkelt transaksjon avhengig av av foretrukket transaksjonstype. Vi pålegger ingen avgifter for enkelte betalinger, men derimot eksterne leverandører kan anvende sine egne kostnader.
| Trustly | Hundre NOK | 100000 NOK | 1-2 hverdager |
| Visa og Mastercard | 100 kroner NOK | 50000 NOK | Tre til fem arbeidsdager |
| Skrill-lommeboken | Hundre NOK | 150.000 NOK | Tolv til tjuefire timersperiode |
| Bankoverføring | 500 NOK | 250.000 NOK | 3 til 7 arbeidsdager |
Vårt bonusprogram utdypet
VegasHero arbeider med et flernivås bonusprogram designet for langsiktig brukerverdi. Velkomstbonusen deles ut over de første tre transaksjonene og inkluderer både bonusbeløp og free spins. Enhver kampanjer har innsatskrav på 35 ganger bonusbeløpet innen 21 dager fra godkjenning.
Vårt eksklusive VIP-system omfatter av seks distinkte nivåer: Bronze, Sølvnivå, Gold, Platinum, Diamantnivå og Prestige-nivå. Opprykk bygges på innsamlede lojalitetspoeng hvor alle 100 NOK i virkelige spillinnsatser gir ett poeng. Høyere tiers frigir opp for raskere behandlede uttakstransaksjoner, eksklusive kontoadministratorer og eksklusiv tilgang til VIP-turneringer med premiepuljer over 100.000 NOK.
VIP-fordeler per rangklasse
- Bronze (null til ni hundre nittini lojalitetspoeng) – Standard behandlingstid, tilgang til hver ukes bonustilbud
- Silver (tusen til fire tusen ni hundre nittini poeng) – Raskere kundestøtte, hver måneds cashback fem prosent
- Gull (5000 til 14999 lojalitetspoeng) – Uttaksbehandling innenfor tolv timer, dedikert personlig kontoadministrator, tilbakebetaling syv prosent
- Platinanivå (15000 til 39999 poeng) – Personlig invitasjon til VIP-arrangementer, tilbakebetaling 10%, unike bonuser
- Diamant (40000+ lojalitetspoeng) – Umiddelbare uttak, eksklusiv reiser, tilbakebetaling femten prosent
Mobil-gaming uten noen innrømmelser
VegasHeros mobilplattform er skapt med HTML5 teknologi som sikrer problemfri performance på iOS-enheter og Android-systemer enheter helt uten installasjon. Mer enn 1400 av våre gaming-titler er skreddersydd for mobile skjermer, med touch-grensesnitt spesifikt designet for automatspill og table games.
Mobilversjonen leverer tilgang til samtlige features tilgjengelig på datamaskinen, inkluderende innskuddstransaksjoner, uttak, aktivering av bonuser og kundestøtte. Gjennomsnittlig målt oppstartstid for spill på mobile terminaler er 2,3 sekunder på på 4G nettverksforbindelse.
Datasikkerhet og regulering
Vi benytter 256 bit sikker SSL-kryptering for all form for informasjonsutveksling mellom kunder og VegasHeros servere. Personopplysninger arkiveres på krypterte servere lokalisert i EU-autoriserte dataanlegg med fysisk og og teknisk sikkerhet som møter internasjonale ISO 27001-krav.
Vår dedikerte supportavdeling er tilgjengelig gjennom live- chatte-tjeneste 24 timer i døgnet, e-post med snitt responstid på 4 timersperiode, og telefon-support på norsk språk mellom kl 09 til 01 CET. Vi gir også selvekskluderingsverktøy der kunder mulighet til å stenge kontoen sin i tidsperioder fra tjuefire timersperiode til livstid, i samsvar med ansvarlig og gambling-politikk.
Samtlige brukere er forpliktet til å fullføre KYC-verifisering (Kjenn Your Customer) før deres initiale uttaksforespørsel prosesseres. Dette innebærer validering av personlig identitet via pass eller førerkort samt også adressebekreftelse via strømregning eller bankkontoutskrift ikke eldre eldre enn enn tre månedsperioder.